УСЛУГИ HERA / РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

Услуги для пациентов

Служба обслуживания иностранных пациентов в HERA Healthcare предлагает широкий спектр услуг для иностранных пациентов и гостей. Наш персонал специализируется на предоставлении услуг, включая консультации, диагностические услуги, выставление счетов и страхование, организацию поездок и логистики, а также услуги устного перевода.

Отдел поддержки международных пациентов HERA, разработан как универсальный сервисный центр, предлагает медицинские и логистические услуги со дня вашего запроса, даже после вашего возвращения на родину.

В команду координаторлов HERA входят многоязычные специалисты для оказания помощи пациентам и врачам-партнерам. Наша команда профессионалов преданна своему делу организует ваше медицинское путешествие в соответствии с вашими потребностями и ожиданиями.

Наша основная цель - найти для вас лучший вариант лечения за границей. Мы предоставляем вам опытных врачей, передовые технологии, комфортабельные больницы и лечение с высокими показателями успеха. Мы очень хорошо понимаем ваши бюджетом ограничения и составляем подробное лечения для вас, в соответсвии с вашим финансовым возможностями.

Мы стремимся быть вашим лучшим и долгосрочным партнером в области здравоохранения.

HERA может помочь вам такими услугами до, во время и после вашего пребывания:

  • Мы предлагаем вам спектр планов лечения, ориентированных на доступность без ущерба качества обслуживания.

  • Самый простой способ получить информацию о вашем случае – это отправить запрос с описанием вашей проблемы, фотографиями и МРТ, если это необходимо. Один из наших координаторов подготовит ваше дело, поделится им с несколькими врачами и больницами и свяжется с вами с необходимой информацией.

  • Если у вас есть международный страховой план, команда HERA позаботится о том, чтобы обработать ваш случай вместе с уже выбранной больницей и согласовать его со страховой компанией вашей страны.

  • Как человек, желающий пройти курс лечения, вы получаете приоритетную визу. Поэтому после выбора больницы и врача наша команда в сотрудничестве с больницей отправит вам письмо-приглашение, чтобы облегчить процесс получения визы.

  • HERA учитывает все неудобства, с которыми могут столкнуться наши пациенты, и поэтому рекомендует вам подходящее жилье рядом с больницами, вдали от шума и большого города.

  • Сразу по прибытии в аэропорт вас встретит ответственный член нашей команды, и трансфер между аэропортом, отелем и больницей будет организован либо на частных автомобилях, либо на хорошо оборудованных мини автобусах, поскольку быстрая и удобная транспортировка пациента не менее важна для нас, чем лечение или обследования.

  • Не секрет, что общение и понимание являются ключевым моментом вашего медицинского пребывания и успеха вашего лечения. Поэтому команда HERA гарантирует, что вам будут предоставлены качественные услуги переводчики на протяжении всего вашего пребывания на самых разных языках и диалектах.

    • Помощь в оказании госпитализации и консультирование врачей
    • Обеспечения того, что вы правильно понимвете инструкции врачей.
    • Получение и доставка копий медицинских заключений после консультаций.
    • Помощь с выпиской и процедурами оплаты
    • Облегчение общения с врачами после вашего отъезда.
    • Запись на прием к врачу
  • Мы будем периодически связываться с вами, чтобы следить за состоянием вашего здоровья и напоминать об обязательных контрольных визитах даже после вашего возвращения домой.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Международная информационная линия Hera

Международная информационная линия Hera работает, чтобы ответить на все ваши вопросы и проблемы, связанные с нашими услугами, и решить их. Вы можете напрямую связаться с нами, не зависимо в каком бы часовом поясе вы ни находились.

By calling our Information Line you can;
  • Get accurately informed about the treatment and diagnostic opportunities.
  • Give registers for your appointments.
  • Gain information on procedures.
  • Have more detailed information about our services.

Онлайн услуги Hera

Если вы хотите получить консультацию врача, мы рекомендуем вам отправить полную историю болезни вместе со всеми ранее сделанными рентгеновскими снимками и результатами лабораторных анализов по электронной почте. После того, как врач изучит вашу историю болезни, мы свяжемся с вами по поводу рекомендованного курса лечения и целесообразности поездки в Турцию для диагностики и/или лечения.

Как только мы определим, что ваше лечение является подходящим, мы запланируем все ваши визиты к врачу, включая диагностические и лабораторные анализы и процедуры, а также хирургические процедуры, если это необходимо. Доступность приема зависит от характера и срочности медицинской ситуации.

Book an Appointment

[latepoint_book_button]

Онлайн Консультации

Подготовьтесь к лечению за границей Проконсультируйтесь с врачом онлайн!
125 евро или
150 долларов
  • Частная консультация
  • Аудиозвонок
  • Консультация по электронной почте
  • Бесплатное сопровождение координаторов HERA
Проиграть видео